Investeerders

DEGIRO-review

8

(onze review)

DEGIRO is een online broker met lage transactiekosten en een groot aanbod van beleggingsmogelijkheden. Investeerders.nl is positief: in onze laatste review scoort DEGIRO een 8 uit 10. Voor deze review maakten wij twee accounts, en belegden we enkele maanden in verschillende aandelen, etf’s en opties.

Inhoud:

Let op: online geld beleggen brengt risico’s met zich mee, je kunt (een deel van) je inleg verliezen.

Wat typeert DEGIRO?

DEGIRODEGIRO logo is opgericht als online broker voor  beleggers die actief willen handelen in aandelen, obligaties, ETF’s of opties tegen lage tarieven.

DEGIRO is een goede broker voor beleggers die zelf bepalen waarin ze handelen. In Nederland is het daarbij zelfs marktleider. In 2025 wil het ook crypto’s aanbieden via haar platform. Nadelen zijn dat het  geen rente geeft op beschikbaar saldo, en weinig advies of service-mogelijkheden biedt.

DEGIRO wordt vooral vergeleken met Saxo, Easybroker en eToro.

Gebruiksvriendelijkheid DEGIRO

Hoe eenvoudig beleggen is via DEGIRO, is sterk afhankelijk van je eigen kennis en ervaring. Het platform biedt veel mogelijkheden tot beleggen, maar geeft daarbij geen advies. Je moet dus zelf bepalen waarin je investeert en deze beleggingen zelf zoeken via de zoekfunctie.

Voor beginnende beleggers die graag veel uitleg krijgen is het platform waarschijnlijk geen goede keuze. De service is daarin vrij beperkt. Op de site van het platform staat wel uitleg over alle beleggingsproducten, zoals ETF’s, REITs en opties, en hoe ze werken. Maar je moet zelf uitzoeken welk ETF of REIT dan het beste past bij jouw doelen. Als je jouw transacties graag bespreekt met een medewerker, of advies wilt bij het samenstellen van een goede portefeuille, kun je beter een ander platform kiezen.

Kopen in Degiro

Het uitvoeren van een belegging is voor een beginner ook even zoeken. Wanneer je een beleggingsproduct gaat kopen krijg je een menu met de opties ‘Limit Order’, ‘Market Order’, ‘Stoploss’ of ‘Stoplimit Order’. Wat dit precies betekent wordt in de app niet uitgelegd. Op de website staan enkele video’s met uitleg, maar het is onhandig dat je deze niet in de app zelf kunt bekijken.

Klantenservice soms in het Engels

Gebruikers zijn soms negatief over de klantenservice. Zowel over de reactiesnelheid als over de reacties zelf. Bij enkele vragen vanuit Investeerders.nl werden wij telkens wel goed geholpen. Telefonisch tot 17:30 uur in het Nederlands, daarna is de klantenservice soms in het Engels. Telefonisch sta je inderdaad soms even in de wacht, waardoor wij de service per e-mail prettiger vonden.

De klantenservice was oké, al blinkt het hier niet in uit. DEGIRO is vooral een aanrader als je goed weet waarin je wilt beleggen, en vooral een snelle mobiele app of online platform zoekt dat snel de juiste opties kan aanbieden. Ervaren beleggers vinden de stappen juist intuïtief en zijn vaak erg positief over het gebruikersgemak.

Aandelen kopen en verkopen

Aanbod

DEGIRO biedt een groot aantal beleggingsproducten. Je kunt hier beleggen bij 50 beurzen, zoals Euronext, Xetra, Nasdaq of NYSE, verspreid over 30 landen. Voor Euronext biedt het gratis realtime koersen. Ook biedt DEGIRO veel financiële gegevens, ratio’s en grafieken als je doorklikt op de pagina’s van beleggingen.

Als het je puur gaat om de juiste informatie over aandelen, ETF’s, obligaties of opties dan is het zeker een aanrader. Qua beleggingsproducten is DEGIRO een zeer sterke speler in ons land. Al is het daarmee wel een wat traditionele broker. Zo biedt DEGIRO bijvoorbeeld geen rente over niet belegd saldo, kun je hier niet fractioneel beleggen in aandelen of ETF’s en biedt het geen advies of aanbevelingen.

Zakelijk of gezamelijk account

DEGIRO is geschikt voor individuele beleggers. In 2018 heeft het haar regels op dit vlak verder verscherpt, in overleg met de AFM. Momenteel kun je geen gezamenlijk account, kinderrekening of zakelijk account openen bij DEGIRO. Hiervoor kun je wel bij Saxo terecht.

AEX koers via DEGIRO

Tarieven

DEGIRO werkt met verschillende tarieven. Zo betaal je jaarlijks tot 2,50 euro voor elke beurs waarin je belegt, al rekent het geen kosten voor Euronext Amsterdam (AEX) of Brussel. Ook rekent het kosten voor enkele losse diensten zoals bijvoorbeeld voor telefonische orders, aanmelden voor aandeelhouders-vergaderingen of een verhuizing van een account.

De belangrijkste kosten voor beleggers bestaan meestal uit de transactiekosten en administratiekosten. Meestal communiceert het alleen de transactiekosten, waardoor het bijvoorbeeld de kernselectie als gratis toont, maar door de administratiekosten betaal je alsnog één euro per transactie.

Tarieven (inclusief de administratiekosten):

  • Aandelen
    • Nederland, België: €3,00
    • VS, Canada: €2,00
    • Europa: €4,90
    • Overige landen: €6,00
  • Trackers (ETF’s, ETN’s, ETC’s):
    • DEGIRO ETF Kernselectie: €1,00
    • Wereldwijd: €3,00
  • Obligaties:
    • Geselecteerde landen (inclusief Nederland, België): €3,00
  • Beleggingsfondsen:
    • Kernselectie: €1,00 met 0,20% service fee voor bepaalde fondsen
    • Overige: Kosten variëren
  • Opties:
    • Tarieven variëren, meestal €0,75 per contract.

Betrouwbaarheid en risico’s

Als nieuwe gebruiker moet je eerst enkele toetsen doorlopen voor je de volledige functionaliteit van het platform kunt gebruiken. Risicovollere producten als opties zijn hierdoor niet direct toegankelijk. Op die manier beschermt DEGIRO onervaren beleggers tegen de grootste risico’s. Ook kun je kiezen of je werkt vanuit een cash-rekening of wilt werken met de meer risicovolle margin-rekening.

DEGIRO instellingen en risico's

In 2019 is het overgenomen door Flatex al opereert het platform nog zelfstandig. Afgelopen jaren was DEGIRO al marktleider in Nederland, en het bedrijf heeft sterke groeiambities. Zo groeit FlatexDEGIRO  jaarlijks met zo’n vijftig procent en bedient het eind 2024 ruim 3 miljoen klanten. Ambities voor komende jaren zijn er ook: “De visie van de groep voor 2026 is om meer dan 7 miljoen Europese klanten te bedienen en meer dan 250 miljoen transacties per jaar uit te voeren”, zo geeft het zelf aan.

Wij zien het als een robuust en veilig platform. Je opent je beleggingsrekening bij Flatex, een Duitse bank genoteerd aan de SDAX. Je beleggingsrekening valt daarmee onder het depositogarantiestelsel. In Nederland staat het onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten.

Reviewscore: 8

In onze laatste review beoordelen wij DEGIRO met een 8 uit 10. Momenteel is het daarmee het voorkeursplatform voor Investeerders.nl. Voor gebruikers die DEGIRO een beetje leren kennen is het een zeer snel, prettig en volledig aandelen- en beleggingsplatform. Ook de mobiele app is zeer compleet.

Het platform heeft ook nadelen. Zo biedt het geen rente op beschikbaar saldo. Ook biedt het nog niet direct crypto-beleggingen, zoals bijvoorbeeld eToro doet. Wel wil het hiermee in 2025 starten en is Finst opgericht door oud-medewerkers van DEGIRO en kun je daarvoor dus een los crypto-platform erbij nemen.

Ook biedt DEGIRO geen fractioneel beleggen aan. Als je vooral passief met vaste maandbedragen wilt beleggen in ETF’s is bijvoorbeeld Trade Republic een goed alternatief. Verder is het platform vooral geschikt voor mensen die zelf willen handelen. Bij beleggingen geeft het veel informatie vanuit de markt maar het deelt zelf geen advies of aanbevelingen en de klantenservice is er puur voor vragen over het platform zelf.

Ervaringen met DEGIRO-review

5

Gebaseerd op 189 reviews via Google Maps

Anton

Anton

een maand geleden

Wat een waardeloze klantenservice, nu in 2 dagen 3x contact gehad. 1 iemand klonk alsof die een kater had en vooral de telefoon niet wilde opnemen, 1 beloofd van alles te gaan proberen maar kreeg niks voor elkaar en de laatste was ronduit onbeschoft. Meneer liet me niet eens uitpraten of de vraag concreet te stellen. Nee meneer is niet mogelijk, nee dit kan niet en dat met een steeds geagiteerdere stem. Inplaats van een benaderinglees meer

Eduardus Henricus Hauwert

Eduardus Henricus Hauwert

2 maanden geleden

Bizar slecht tijdens claimemissie Ebusco. Ten eerste informeerde ze niet. Ten tweede waren er een tradegate en EAM beursversie beschikbaar en indien je je vergiste werd de claim niet uitgevoerd. Ten derde bij correcte claim, waarbij geprobeerd is meer dan de claim (volgens offerte toegestaan) in het orderboek te leggen. Werd onterecht afgekeurd. Vervolgens reageren ze twee dagen niet. SLECHT SLECHT SLECHT deze broker op gebied van claimemissie

Bart Bosma

Bart Bosma

4 maanden geleden

Nonbestaande service. Men zegt je account te verwijderen, maar ik krijg jaren later nog steeds spam post en email, ze zeuren dat ik in moet loggen en gegevens opsturen, maar inloggen kan niet meer, en dan beschuldigen ze mij ervan niet aan mijn samenwerkingsplicht te voldoen, ballonnentent. App zit trouwens ook vol met bugs, als je ze erop poogt te wijzen doen ze of je n beetje simpel bent. Nou beste luitjes, ik kan jullielees meer

Gerben Bomers

Gerben Bomers

4 maanden geleden

Uitstekende customer service . Hielpen mij met benodigde rapportage en documenten benodigd voor Amerikaans class action claim die zeker niet standaard waren. Van de grootbanken hoef je dit niet te verwachten. Pluim!

Erik Zaal

Erik Zaal

4 maanden geleden

Wat een vreselijk incompetent zooitje bij de giro communicatie ver beneden pijl , mails worden amper beantwoord , raken belangrijke stukken van de belastingdienst kwijt , duurt onderhand een maand of 3 om een bedrag op te nemen

Bekijk alle 189 reviews op Google Maps

Dirkjan

Dirkjan

Eigenaar van Eurolutions en zelf actief als business angel en belegger in vastgoed, aandelen en crowdfundingprojecten.

Alle artikelen van Dirkjan